微軟是時(shi)候(hou)放棄“Windows”這個品牌了(liao)
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編者按︰微軟攜Windows 8來(lai)勢洶洶,但(dan)消費者並不買賬。本文作者認為,由(you)于Windows已(yi)經在消費者頭腦里形成劣you)實(shi)de)觀念(nian),要想繼續沿用這個品牌來(lai)獲得成功幾無可能(neng),于是開出一劑猛藥︰撤下Windows這個品牌!

自2020年04月08日(ri)Windows 1.0初次登(deng)場,Windows這個品牌已(yi)經為微軟公司服務(wu)超(chao)過(guo)25年,並一直主導(dao)著桌面電腦的(de)操作系(xi)統(tong)。然而,移動計算的(de)興(xing)趣,改(gai)變了(liao)個人電腦格(ge)局。結(jie)合(he)了(liao)為平板電腦及智能(neng)手機設計的(de)觸控(kong)界面的(de)Windows 8,再一次顯(xian)示了(liao)微軟對于桌面電腦的(de)雄(xiong)心。但(dan)是,如果在移動業(ye)務(wu)上放棄使用Windows這個品牌,可能(neng)更有利于微軟。

不管是終端(duan)用戶(hu),還是商家,改(gai)變從而都(du)不容易(yi)。要想改(gai)變一款全世界每天有數以百萬計的(de)人在日(ri)常生活(huo)中都(du)使用的(de)產品,而不听不到一點反(fan)對聲音(yin),當bi)皇遣豢贍neng)的(de)。微軟已(yi)經在數量巨大(da)的(de)客戶(hu)那里體驗到了(liao)追捧(peng)和指(zhi)責(ze),但(dan)沒有任何wo)豢畈罰 bi)Windows Vista和Windows ME這兩個版的(de)操作系(xi)統(tong)帶(dai)來(lai)的(de)質疑更多(duo)。當隻(ping)果公司忙于準備iPhone和iPad時(shi),微軟花費了(liao)數年時(shi)間才(cai)跌跌撞撞推出了(liao)Windows Vista,並最終在2007年1月交到零售商手中xiao) 佣砉guo)了(liao)一重要的(de)假期購物季。一些(xie)用戶(hu)並不喜歡Vista上xi)囊恍xie)變化,而且在與(yu)某些(xie)筆記本的(de)兼(jian)容性上表現差勁,與(yu)此同時(shi),相比(bi)筆記本電腦,移動計算正(zheng)變得越(yue)來(lai)越(yue)流行(xing)。這一段(duan)經歷(li)可能(neng)已(yi)經永久地損害了(liao)Windows品牌的(de)聲譽(yu)。

微軟是時(shi)候(hou)放棄“Windows”這個品牌了(liao)

我(wo)認為由(you)于微軟對Windows品牌的(de)濫用, 已(yi)經讓meng) qu)了(liao)威信(xin)。

“我(wo)認為由(you)于微軟對Windows品牌的(de)濫用,已(yi)經讓meng) qu)了(liao)威信(xin)。”微軟公司的(de)長期觀察(cha)家Paul Thurrott說道。“我(wo)希(xi)望微軟在未來(lai)縮小(xiao)Windows品牌的(de)使用範duan)? dan)我(wo)確實(shi)認為Windows 8 的(de)繼任者還將以Windows命名。”Thurrott相信(xin)微軟公司新(xin)的(de)用戶(hu)界面和應用平jiao)   苣岩遠du)立(li)的(de)操作系(xi)統(tong)而存在。

由(you)Vista脫(tuo)胎而來(lai)的(de)Windows 7是一個不錯的(de)操作系(xi)統(tong),但(dan)是從Windows XP以來(lai)就存在的(de)安(an)全性及穩(wen)定(ding)性等問題,已(yi)經在普通(tong)用戶(hu)的(de)觀念(nian)里形成了(liao)永遠的(de)傷害。公司里可能(neng)有防火牆保護網絡,但(dan)並不足(zu)以抵御病毒的(de)入侵。同樣,對Windows的(de)維(wei)護和反(fan)病毒,也成為家庭用戶(hu)的(de)一個負擔(dan)。用戶(hu)一直在與(yu)Windows電腦作斗爭︰“它為什麼又(you)不能(neng)工作?” Windows作為和安(an)卓(不同于隻(ping)果的(de)iOS)一樣的(de)開放操作系(xi)統(tong),其問題就是設備總(zong)是習慣(guan)性的(de)出現故障xi) 佣枰﹤際踔?chi)。

iPad代表了(liao)對yue)indows的(de)替代。

從某些(xie)方面來(lai)看,正(zheng)是Windows的(de)負面因(yin)素(su)將用戶(hu)推向其他(ta)品牌。iPad賣(mai)得很好,在“後(hou)PC時(shi)代”打壓了(liao)PC銷量,並引導(dao)了(liao)消費者降(jiang)低了(liao)更換(huan)PC的(de)頻率。PC的(de)運算能(neng)力已(yi)經足(zu)夠滿足(zu)用戶(hu)需求了(liao),特別是雲(yun)計算興(xing)起(qi),對計算能(neng)力的(de)需求更低了(liao)。iPad代表了(liao)對yue)indows的(de)替代︰he)顏 詮?魘shi)間可能(neng)被迫使用Windows,但(dan)回家後(hou)肯定(ding)會選擇簡單易(yi)用,電池壽命更長和采用更自然的(de)觸摸操作界面的(de)設備。iPad不能(neng)替代所有人的(de)PC,但(dan)對很多(duo)人來(lai)說已(yi)經夠用了(liao)。

微軟曾在2002年就tong)?粵(yue)似槳宓縋裕 dan)是並沒有觸摸屏和友好的(de)手指(zhi)操作界面,那款設備因(yin)笨(ben)重以及臭(chu)名昭(zhao)著的(de)手寫筆,在曇(tan)花一現後(hou)迅速被遺忘。但(dan)是對于Windows 8,微軟一直嘗(chang)試打造最好的(de)產品,既有適用于平板操作的(de)觸摸用戶(hu)界面,也can) 爛婺J蕉鍆 tian)加了(liao)鍵盤和鼠標。但(dan)是,如果你(ni)是一個老練的(de)Windows用戶(hu),你(ni)還要有很多(duo)需要調整(zheng)的(de)地方。 這就是為什麼品牌變得如此重要。像Windows Vista和Windows 8從用戶(hu),評論者以及分析師那里得到眾多(duo)評價,所有人都(du)是將其同以往的(de)Windows版本進行(xing)比(bi)較(jiao)。如果其平板設備並不冠以“Windows”之(zhi)名,而是有xing)約旱de)操作系(xi)統(tong),評論就不huan)嵊心敲純獺/p>

使品牌問題進一步復(fu)雜yong)氖牽 ?硪yi)經為基(ji)于ARM架(jia)構gou)鈉槳逕璞竿瞥雋liao)Windows RT。但(dan)是,它對于終端(duan)用戶(hu)而言(yan)沒有任何wo)庖澹 嗣腔岷蘢勻壞氐de)聯想到Windows這個品牌。Surface到是傳遞(di)了(liao)一個簡單的(de)信(xin)息。微軟已(yi)經為其Surface平板電腦和這個品牌塑造了(liao)一定(ding)的(de)影響力,這是一個值得利用的(de)優勢。

但(dan)是,由(you)于和Windows早已(yi)存在的(de)觀念(nian)混合(he)xian)諞黃qi),期望消費者放棄iPad而選擇安(an)裝(zhuang)Windows 8的(de)平板電腦yue) 薌枘選Tindows 8于10發行(xing)之(zhi)後(hou),?Windows硬件的(de)銷售收入比(bi)去(qu)年同期下降(jiang)了(liao)12%。但(dan)是,如果不用“Windows”,而是換(huan)個名字,情(qing)況會更好嗎?

無論如何,Windows這個名字對微軟還是很有價值。

“我(wo)認為用任何wen)淥ta)的(de)東(dong)西來(lai)取代Windows這個品牌,都(du)將是一個非常冒(mao)險的(de)舉動,”一名微軟分析師Wes Miller表示,“無論如何,Windows這個名字對微軟還是很有價值的(de)。”盡管這種價值對于平板和移動計算而言(yan)並沒有定(ding)論,但(dan)是,Windows確實(shi)既是挑(tao)戰,也是機會。

“我(wo)相信(xin)那會相當艱難並且代價昂貴(gui)︰如果微軟要放棄Windows這個品牌。”專注(zhu)于微軟的(de)科技博客All About Microsoft的(de)編輯Mary Jo Foley如此說道。“這樣說吧,我(wo)打賭,Windows手機絕對不是最後(hou)一款運行(xing)包(bao)含Windows品牌的(de)設備。”也許(xu)Foley是對的(de),也許(xu)微軟根本就沒必(bi)要砍掉Windows。在Windows 8的(de)基(ji)礎上xi) ?碚zheng)在推進一項代號為“Windows Blue”的(de)項目,這正(zheng)是為提升平板電腦性能(neng)而新(xin)設計的(de)操作系(xi)統(tong),還將每年升級一次。

然而,微軟的(de)Surface硬件產品和其欲將Xbox打造成像iOS一樣的(de)平jiao) de)計ping)  neng)夠降(jiang)低Windows的(de)重要性。如果微軟在未來(lai)專注(zhu)于Surface硬件,那就可以yue)indows專門(men)留給代工廠商去(qu)使用,而微軟自身則(ze)確保將Surface塑造成一個消費品牌。筆記本和桌面電腦生產商已(yi)經成功地毀掉了(liao)Windows的(de)品牌聲譽(yu),微軟應該不想消費者一直將其產品與(yu)此聯系(xi)在一起(qi)。

塑造一個不包(bao)含Windows的(de)微軟品牌,事實(shi)上已(yi)經做過(guo)。

這就是希(xi)望之(zhi)所在。創建一個新(xin)品牌必(bi)然huan)峒 duan)困難,但(dan)是微軟已(yi)經取得過(guo)成功︰Xbox是一個家喻戶(hu)曉的(de)名字,而且,盡管?Xbox 360已(yi)經上市7年了(liao),但(dan)依(yi)然越(yue)來(lai)越(yue)流行(xing)。微軟還在為這個曾經的(de)游戲品牌添(tian)加新(xin)的(de)娛樂服務(wu),如音(yin)樂等流媒(mei)體內容。Xbox可能(neng)並不是代替Windows的(de)最佳選擇,但(dan)凡事均有可能(neng)。 Windows能(neng)夠以多(duo)種方式繼續前行(xing),但(dan)是形勢也很清楚,那就是時(shi)代變了(liao)︰人們不再有xing)巳?qu)購買與(yu)Windows品牌有關的(de)設備。微軟面對的(de)是一個發生了(liao)根本性yuan)浠 de)業(ye)務(wu),而Surface才(cai)剛剛開始。

Windows是蓋茨和鮑爾默的(de)孩子(zi),但(dan)現在再也不是1995年了(liao)!是時(shi)候(hou)做點改(gai)變了(liao)!

 

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