為母親做好用mei)hu)界面,你需要(yao)知道的6個重(zhong)點
為母親做好用��mei)��hu)界面,你需要(yao)知道的6個重(zhong)點-移(yi)動閱讀二維碼

母親這一輩的人(ren),她們經常在網絡上(shang)笨拙地摸索,各種(zhong)注冊論壇(tan)、隱藏手勢和令人(ren)混淆的界面時常讓她們不知該怎(zen)麼辦,雖然她們很想搞清楚。作(zuo)為設計者和開發者,把網頁做得好看並不夠,我們有(you)義務為母親這一輩的用mei)hu)考慮,盡(jin)量改善她們的使用體驗。所(suo)以,每次我在設計網頁或(huo)者用mei)hu)界面的時候(hou),總是(shi)會(hui)因(yin)為想起母親而注重(zhong)幾個方面︰

  1. 她使用的瀏覽器和我們不一樣。
    她比較喜歡用 IE8,因(yin)為熟(shu)悉。但(dan)由于她潛意(yi)識里怕把瀏覽器搞壞,她沒(mei)有(you)信心去(qu)更(geng)新(xin)版本(ben)或(huo)插件。而當她覺得使用體驗很糟(zao)糕的時候(hou),她只huan)hui)抱怨網站設計,而不是(shi)瀏覽器本(ben)身。記住,你的用mei)hu)基本(ben)jing)際shi)跨(kua)瀏覽器的,一定要(yao)注重(zhong)瀏覽器兼容的使用體驗。
  2. 她不懂得大部(bu)分網站的功(gong)能。
    她使用 Facebook 卻不太確定分享功(gong)能如何(he)正(zheng)確使用,我們應該讓用mei)hu)安心,使用直(zhi)觀的圖(tu)片(pian)線索和說明,來引(yin)導用mei)hu)如何(he)完成每一個動作(zuo),確保她們在使用功(gong)能時的信心。
  3. 她看不懂圖(tu)標。
    我母親幾年前(qian)使用過軟盤,但(dan)現在已經忘(wang)記它們的作(zuo)用。現在很多界面只使用圖(tu)標來代(dai)替“新(xin)建”、“復制”、“刪(shan)除”等(deng)功(gong)能,圖(tu)標的確能保證一個界面的大小,你不用擔心一個按(an)鈕會(hui)因(yin)為里面的文字(zi)而被(bei)撐得很大,但(dan)最好在旁(pang)邊加上(shang)描述性的標簽(qian),告訴用mei)hu) X 圖(tu)標會(hui)引(yin)發 Y 動作(zuo)。
  4. 她不是(shi)一個高級(ji)用mei)hu)。
    我不知道lan)嫠唚蓋錐嗌shao)次有(you)關 ctrl+C 和 ctrl+V 的用法(fa),但(dan)她從來不用。她的 iPhone 也僅僅是(shi)用來發短(duan)信、打(da)電話和tou) 始 鏌糶畔涫shi)這樣的︰“你好,我現在無法(fa)接听你的電話a)G肓糲履愕拿zi)和號(hao)碼,我有(you)空就(jiu)會(hui)回(hui)復你。”她甚至不清楚手機(ji)可以儲存(cun)電話號(hao)碼。高級(ji)用mei)hu)的功(gong)能是(shi)非常方便的,但(dan)要(yao)是(shi)有(you)高級(ji)用mei)hu)的指(zhi)導就(jiu)更(geng)好了,她們qie)枰yao)這樣的指(zhi)導來了解如何(he)使用。
  5. 她不介(jie)意(yi)一直(zhi)點擊。
    有(you)一種(zhong)說法(fa),越高的點擊頻率(lv)等(deng)于越爛(lan)的用mei)hu)體驗,我一直(zhi)很無視那種(zhong)說法(fa)。我認(ren)為自己(ji)是(shi)一個高效(xiao)率(lv)的用mei)hu),但(dan)從來不huan)hui)抱怨一個網站為了完成某(mou)個動作(zuo)而需要(yao)點擊太多次數。好的設計並不意(yi)味著少(shao)的設計,而是(shi)簡單的設計。
  6. 她只是(shi)想做自己(ji)的事,並希望能跟上(shang)世界的節奏。
    我母親使用mei)? 蛔鋈攏 ?fu)帳單、看 Netflix 視頻和與孩子(zi)們保持聯系。當 Facebook 改版之後(hou),她花了很長時間(jian)才習(xi)慣新(xin)的界面,才記住哪些按(an)鈕都改到了哪里。她用的網上(shang)銀行卻很好,7 年時間(jian)在 IE8 上(shang)的操作(zuo)習(xi)慣一直(zhi)沒(mei)變。如果你要(yao)更(geng)新(xin)或(huo)者重(zhong)新(xin)設計一個擁有(you)眾多忠誠用mei)hu)的網站,考慮清楚哪一些菜(cai)單按(an)鈕是(shi)不得不改動的,能盡(jin)量保持原樣則盡(jin)量保持。

我母親並不笨,相反我一直(zhi)覺得她是(shi)一個非常聰(cong)明的女人(ren),而更(geng)重(zhong)要(yao)的是(shi),她想要(yao)成為我們每天所(suo)創造出(chu)來的新(xin)lv)攣 囊環葑zi),她想參(can)與其中,我相信世界上(shang)有(you)千千萬萬的母親都是(shi)如此(ci)。把界面設計做得易懂做得同樣適合她們,是(shi)我們義不容辭的責任,因(yin)為是(shi)她們,我們才會(hui)站在這兒,試圖(tu)創造奇跡。

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