為(wei)母親(qin)做好用mei)hu)界面,你需要知(zhi)道的6個重點
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母親(qin)這(zhe)一(yi)輩的人,她們經常在(zai)網絡上(shang)笨拙地摸(mo)索,各種注冊論壇、隱(yin)藏手勢和令人混淆的界面時常讓(rang)她們不知(zhi)該(gai)怎麼辦,雖然她們很想搞清楚。作為(wei)設(she)計pu)吆涂  擼 淹匙齙煤每床 還唬 頤怯幸邐裎wei)母親(qin)這(zhe)一(yi)輩的用mei)hu)考慮,盡量改善她們的使用體驗。所以,每次我在(zai)設(she)計網頁或者用mei)hu)界面的時候,總(zong)是會因為(wei)想起母親(qin)而(er)注重幾個方面︰

  1. 她使用的瀏覽器(qi)和我們不一(yi)樣(yang)。
    她比較喜歡用 IE8,因為(wei)熟悉。但由(you)于她潛意識里怕把瀏覽器(qi)搞壞,她沒(mei)有信(xin)心去更新版本或插件。而(er)當她覺得使用體驗很糟糕(gao)的時候,她只(zhi)會抱怨(yuan)網站設(she)計,而(er)不是瀏覽器(qi)本身。記qin)。 愕撓沒(mei)hu)基本都是跨(kua)瀏覽器(qi)的,一(yi)定要注重瀏覽器(qi)兼容的使用體驗。
  2. 她不懂得大(da)部分網站的功能。
    她使用 Facebook 卻不太確(que)定分享功能如何正(zheng)確(que)使用,我們應該(gai)讓(rang)用mei)hu)安心,使用直觀(guan)的圖片線(xian)索和說明,來引(yin)導用mei)hu)如何完成每一(yi)個動作,確(que)保她們在(zai)使用功能時的信(xin)心。
  3. 她看不懂圖標。
    我母親(qin)幾年前使用過(guo)軟盤(pan),但現在(zai)已經忘記它(ta)們的作用。現在(zai)很多(duo)界面只(zhi)使用圖標來代替“新建”、“復(fu)制(zhi)”、“刪除”等(deng)功能,圖標的確(que)能保證一(yi)個界面的大(da)小,你不用擔心一(yi)個按鈕(niu)會因為(wei)里面的文字而(er)被撐得很大(da),但最(zui)好在(zai)旁邊加you)shang)描述性的標簽(qian),告訴用mei)hu) X 圖標會引(yin)發 Y 動作。
  4. 她不是一(yi)個高級用mei)hu)。
    我不知(zhi)道告訴母親(qin)多(duo)少次有關 ctrl+C 和 ctrl+V 的用法,但她從來不用。她的 iPhone 也僅僅是用來發短信(xin)、打電話(hua)和發郵shi) er)語(yu)音信(xin)箱是這(zhe)樣(yang)的︰“你好,我現在(zai)無(wu)法接听你的電話(hua)。請留下(xia)你的名(ming)字和號碼(ma),我有空就會回復(fu)你。”她甚至不清楚手zhi)梢源 嫻緇hua)號碼(ma)。高級用mei)hu)的功能是qian)淺7獎bian)的,但要是有高級用mei)hu)的指導就更好了,她們qie)枰 zhe)樣(yang)的指導來了解如何使用。
  5. 她不介(jie)意一(yi)直點擊(ji)。
    有一(yi)種說法,越高的點擊(ji)頻(pin)率(lv)shi)deng)于越爛的用mei)hu)體驗,我一(yi)直很無(wu)視那種說法。我認為(wei)自己(ji)是一(yi)個高效率(lv)shi)撓沒(mei)hu),但從來不會抱怨(yuan)一(yi)個網站為(wei)了完成某個動作而(er)需要點擊(ji)太多(duo)次數。好的設(she)計並不意味(wei)著少的設(she)計,而(er)是簡單的設(she)計。
  6. 她只(zhi)是想做自己(ji)的事,並希望能跟上(shang)世界的節奏。
    我母親(qin)使用mei)? zhi)做三件事,支付帳shi)? Netflix 視頻(pin)和與孩子們保持(chi)聯系。當 Facebook 改版之後,她花了很長時間才習慣新的界面,才記qin)︿男┌磁niu)都改到了si)睦鎩K玫耐shang)銀行卻很好,7 年時間在(zai) IE8 上(shang)的操作習慣一(yi)直沒(mei)變。如果你要更新或者重新設(she)計一(yi)個擁有眾多(duo)忠誠(cheng)xian)沒(mei)hu)的網站,考慮清楚哪一(yi)些菜(cai)單按鈕(niu)是不得不改動的,能盡量保持(chi)原樣(yang)則(ze)盡量保持(chi)。

我母親(qin)並不笨,相反我一(yi)直覺得她是一(yi)個非常聰明的女人,而(er)更重要的是,她想要成為(wei)我們每天所創造(zao)出來的新lv)攣 囊yi)份(fen)子,她想參(can)與其中,我相信(xin)世界上(shang)xian)星  蟯虻哪蓋qin)都是如此。把界面設(she)計做得易(yi)懂做得同樣(yang)適合她們,是我們義不容辭的責任,因為(wei)是她們,我們才會站在(zai)這(zhe)兒(er),試圖創造(zao)奇跡。

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